Podmínky používání

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky používání ("Podmínky") upravují využívání webových stránek a služeb společnosti UL*KRAS - Napínané stropy se sídlem na adrese Dvořákova 3134/2, 400 01 Ústí nad Labem, Česká republika ("Společnost", "my", "nás").

Používáním našich webových stránek nebo služeb souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, prosím nepoužívejte naše služby.

2. Definice služeb

Naše služby zahrnují:

• Konzultace a poradenství v oblasti napínaných stropů
• Návrh a vizualizace napínaných stropů
• Výroba napínaných stropů na míru
• Profesionální instalace napínaných stropů
• Záruční a pozáruční servis
• Poskytování informací prostřednictvím webových stránek

3. Pravidla používání webu

Při používání našich webových stránek se zavazujete:

• Používat stránky pouze pro zákonné účely
• Neposkytovat nepravdivé nebo zavádějící informace
• Nepokoušet se získat neoprávněný přístup k našim systémům
• Nepoužívat automatizované systémy pro sběr dat bez našeho souhlasu
• Respektovat práva duševního vlastnictví

4. Objednávky a platební podmínky

Objednávky našich služeb podléhají následujícím podmínkám:

• Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH
• Ceny jsou platné k datu vytvoření nabídky
• Platba je splatná dle smluvních podmínek jednotlivých zakázek
• Zadávací podmínky jsou upřesněny v individuální smlouvě o dílo
• Dodací lhůty jsou orientační a mohou se měnit dle složitosti zakázky

5. Záruka a odpovědnost

Poskytujeme záruku na naše služby v rozsahu:

• Záruka na materiál: 2-10 let dle typu materiálu
• Záruka na montáž: 2-5 let dle typu instalace
• Záruční podmínky jsou specifikovány v záručním listu
• Záruka se nevztahuje na mechanické poškození způsobené zákazníkem

6. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah našich webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky, designu a kódu, je chráněn autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví. Bez našeho písemného souhlasu není dovoleno tento obsah kopírovat, distribuovat nebo jinak používat pro komerční účely.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naší Zásadami ochrany osobních údajů. Používáním našich služeb souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s těmito zásadami a platnou legislativou, zejména nařízením GDPR.

8. Omezení odpovědnosti

Naše odpovědnost je omezena následovně:

• Nepřebíráme odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím našich služeb
• Nepodléháme odpovědnosti za nepřímé nebo následné škody
• Maximální výše našeho odškodnění je omezena hodnotou poskytnuté služby
• Tyto limity neplatí pro škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti

9. Storno podmínky

V případě zrušení objednávky platí následující podmínky:

• Zrušení do 7 dnů od podepsání smlouvy: bez poplatků
• Zrušení do zahájení výroby: storno poplatek 10% z ceny zakázky
• Zrušení po zahájení výroby: storno poplatek 50% z ceny zakázky
• Zrušení v den instalace: storno poplatek 100% z ceny zakázky

10. Řešení sporů

V případě vzniku sporu se pokusíme o jeho smírné řešení. Pokud není dosaženo dohody, budou spory řešeny u příslušných soudů České republiky podle českého práva. Spotřebitelé mají právo obrátit se na orgány mimosoudního řešení sporů.

11. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. O významných změnách budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Pokračování v používání našich služeb po změně podmínek znamená souhlas s novými podmínkami.

12. Kontaktní údaje

V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte:

13. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na našich webových stránkách. Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevynutitelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti. Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi námi a uživateli ohledně předmětu těchto podmínek.